Kennzahlen und Analysesysteme zur Entscheidungsunterstützung wurden von act digital strukturiert
Datenbasierte Entscheidungen sind strategischer, agiler und zielgerichteter - sie reduzieren Risiken für jedes Unternehmen. Doch die Etablierung eines datengesteuerten Managementmodells erfordert mehr als nur Technologie: Es müssen Ressourcen, Kennzahlen und Prozesse geschaffen werden, die den Anforderungen des Unternehmens und seiner Führungskräfte entsprechen. Genau dies hat act digital umgesetzt, indem sie BI-Prozesse und -Tools für einen großen brasilianischen Versicherer entwickelte.
Die maßgeschneiderte Lösung wurde entsprechend der Projektziele und unter Berücksichtigung des Unternehmensprofils, seiner Manager und Mitarbeiter konzipiert. Das Team von act digital definierte Leistungskennzahlen (KPIs) und entwickelte ein analytisches Dashboard mit Technologien wie Google Cloud Platform, Power BI, Tableau und BigQuery.
Die implementierten BI-Prozesse und -Tools haben die Organisation transformiert, die nun umfangreiche Datenanalysen durchführen und KPIs strategisch für Entscheidungsfindung und Management nutzen kann.
Das Unternehmen, das act digital mit der Implementierung von Business-Intelligence-Tools und -Prozessen beauftragte, zählt zu den größten Versicherern des Landes. Mit einer über 120-jährigen Geschichte bietet das Unternehmen ein umfassendes Portfolio von Gesundheits- und Schutzprodukten, darunter Kranken-, Zahn-, Lebensversicherungen sowie Altersvorsorge und Investments.
Mit einer Kundschaft von über 7 Millionen Menschen und komplexen täglichen Geschäftsabläufen sieht sich die Führungsebene ständig mit Herausforderungen im Geschäftsmodellmanagement konfrontiert. Die Einführung leistungsbezogener Kennzahlen und der effiziente Einsatz von Business Analytics sind entscheidend, um die marktführende Position zu halten.
Unternehmen mit Jahrhunderttradition haben Geschäftsmodelle entwickelt, die über Krisen und Marktveränderungen hinweg Bestand hatten. In der heutigen digitalen Transformationslandschaft stehen sie jedoch vor komplexeren Herausforderungen, die agileres, datengestütztes Management erfordern.
Eine data-driven-Kultur vereinfacht Entscheidungsprozesse und erhöht die Präzision - von täglichen Abläufen bis zur Entwicklung neuer Geschäftsmodelle. Die Schaffung der Grundlagen für effektive BI-Strategien bleibt jedoch herausfordernd, da sie passgenaue Metriken und Tools erfordert.
Um diese Herausforderungen zu meistern, wandte sich der Versicherer an act digital. Die gestellte Aufgabe: Entwicklung von Kennzahlen zur Entscheidungsunterstützung.
Datengetriebenes Management erfordert gut strukturierte Prozesse und Tools für tägliche Analysen. Die Effektivität der Lösung hängt von der Passgenauigkeit der Ressourcen ab. Das Projekt von act digital umfasste:
Diese Ressourcen ermöglichen datenbasierte Entscheidungen und neue Geschäftsmodelle.
Methodik:
Technologien:
Die Lösung ermöglicht:
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