Das System, das Käuferdaten validiert und elektronische Vertragsunterzeichnung ermöglicht, reduzierte die Genehmigungszeit von 24 Stunden auf 24 Sekunden
Die digitale Transformation der Wirtschaft erfordert zunehmend schnellere, sicherere und effizientere Transaktionen. Diese Realität betrifft Unternehmen aller Größen und Branchen, aber der Wandel ist besonders herausfordernd für bestimmte Märkte wie die Automobilbranche, wo Verkaufsprozesse komplexe Validierungen und Analysen beinhalten. Generell ist der Kauf von Neuwagen nach wie vor übermäßig bürokratisch und zeitaufwändig.
Um dies zu ändern, hat ein großer Automobilkonzern konsequent in die Modernisierung seiner Prozesse durch Digitalisierung investiert, mit dem Ziel, wesentliche Schritte zu automatisieren, Papier vollständig abzuschaffen, die Informationsverarbeitung zu beschleunigen und die Sicherheit von Anfang bis Ende zu erhöhen.
Um diese Herausforderungen zu meistern, nutzte das Unternehmen die Expertise von act digital, die ein innovatives System entwickelte, das verschiedene effiziente Automatisierungslösungen kombiniert. Die Technologie integriert fortschrittliche Funktionen wie biometrische Validierung und elektronische Signatur sowie eine effiziente Anbindung an Datenbanken für schnelle und sichere Abfragen von Käuferinformationen.
Die Auswirkungen waren unmittelbar und signifikant. Neben der erhöhten Sicherheit durch biometrische Verifizierung und Automatisierung, die menschliche Fehler reduziert, beschleunigte das System den Kaufgenehmigungsprozess erheblich. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit sank von 24 Stunden auf nur 24 Sekunden. Dieser Fortschritt bedeutet eine echte Transformation der Autokauf-Erfahrung und steigert die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.
Das Projekt wurde für einen multinationalen Automobilkonzern entwickelt, der in der Branche führend ist. Die Unternehmensgruppe vereint die bedeutendsten Marken des Marktes und ist heute Vorreiter der digitalen Mobilitätstransformation, indem sie sowohl Spitzentechnologien als auch starke Nachhaltigkeitsinitiativen integriert.
Mit Industriestandorten in über 30 Ländern und Präsenz auf mehr als 130 Märkten zeichnet sich das Unternehmen in der Geschäftswelt durch sein Engagement für Vielfalt aus. Das Management investiert in diesen Bereich, um die Unternehmenskultur zu stärken und die Bedürfnisse neuer Verbraucher besser zu verstehen.
Die Digitalisierung des Neuwagenverkaufsprozesses erwies sich als Lösung für zentrale Branchenherausforderungen wie:
Als Antwort auf die Herausforderungen des Kunden automatisierte das act digital-Team die zentralen Fahrzeugverkaufsprozesse vollständig. Der Fokus lag auf:
Methodik
Bei der Projektleitung identifizierte act digital führende Technologieanbieter für Verbraucherdatenprüfung und E-Signaturen. Zudem verantwortete das Team alle Entwicklungsphasen – von der Analyse bis zur Lösungsumsetzung. Hauptaktivitäten umfassten:
Technologien
Im Projekt kamen folgende Technologien zum Einsatz:
Durch Investitionen in die Digitalisierung revolutionierte der Konzern den Neuwagenkauf. Das von act digital entwickelte Projekt trug zu dieser Veränderung bei durch:
Die Lösung entspricht aktuellen Anforderungen, gewährleistet Datenschutz gemäß LGPD (Allgemeinem Datenschutzgesetz) und integriert die Sicherheit von Open-Finance-Protokollen.
Innovationsführer gestalten die Mobilitätszukunft, und act digital ist bereit, Schlüsselpartner dieser Automobilbranchentransformation zu sein. Mit dynamischen Frameworks und hochqualifizierten Digitalexperten begleiten wir die Branchenentwicklung durch Lösungen, die Spitzentechnologien mit agilen Methoden verbinden.
Unsere Experten verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Leitung komplexer Mobilitätsprojekte – von innovativen Konzepten bis zur Umsetzung. Aktuelle Fokusthemen:
Unsere Teams sind bereit, alle Bereiche mit maßgeschneiderten Lösungen zu bedienen, die Geschwindigkeit und Effizienz für Ihre spezifischen Anforderungen vereinen.
Der Neuwagenkauf wird weniger bürokratisch und flüssiger – zum Vorteil der Verbraucher und der Branche. Möchten Sie einen Transformationsimpuls für Ihr Unternehmen? Kontaktieren Sie das act digital-Team.
