Die von act digital entwickelte Lösung digitalisierte den gesamten Vertriebsprozess und steigerte Effizienz, Umsätze und strategische Datennutzung
Effiziente und digitalisierte Prozesse sind für jedes Unternehmen von Vorteil - unabhängig von Branche oder Größe. Im Franchise-Sektor sind sie besonders wichtig, da sie die Geschäftsentwicklung unter Franchisenehmern erleichtern und finanzielle Ergebnisse verbessern. Darüber hinaus ermöglicht die Digitalisierung die Erfassung von Informationen und strategisches Datenmanagement - die Grundlage einer datengetriebenen Kultur (data-driven).
Dies ist der Weg, den einer unserer Kunden bei act digital gegangen ist. Das Unternehmen, einer der Marktführer in der Lebensversicherungsbranche, operiert im Franchise-Modell mit Tausenden von Franchise-Vertriebspartnern. Die Herausforderung bestand in der Digitalisierung des Versicherungsvertriebs, um die Effizienz zu steigern und datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen.
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Der Versicherer, der act digital mit diesem Projekt beauftragte, ist seit 25 Jahren in Brasilien tätig, spezialisiert auf Lebensversicherungen und landesweit präsent. Das Geschäftsmodell des Unternehmens expandiert durch Franchising, mit der jährlichen Aufnahme hunderter neuer Franchisepartner.
Mit Tausenden von Franchisepartnern in Brasilien hängt das Wachstum des Versicherers zunehmend von der Digitalisierung ab - einer wesentlichen Voraussetzung zur Optimierung der Verkaufsergebnisse des Unternehmens und seiner Franchise-Vertreter sowie zur Etablierung einer datengesteuerten Kultur (data-driven).
Der Markt für private Lebensversicherungen in Brasilien ist hoch kompetitiv, aber mit großem Wachstumspotenzial. Dieser Kontext erfordert von Marktteilnehmern Effizienz und analytische Intelligenz. Digitale Reife ist somit unerlässlich.
Digitalisierung und strategisches Datenmanagement waren die Hauptanforderungen des Versicherers an act digital. Zunächst zielten diese Verbesserungen darauf ab, die Verkaufsleistung zu steigern und die Entscheidungsfindung zu unterstützen. Das Franchise-Modell des Unternehmens mit Tausenden von Vertriebspartnern erforderte eine funktionale Lösung, die einfach und schnell von Franchisenehmern genutzt werden konnte.
Somit lautete die Herausforderung: Verbesserung der Leistung und Nachvollziehbarkeit des Lebensversicherungsvertriebs durch Digitalisierung des gesamten Vertriebsprozesses der Versicherungsvertreter.
Um eine datengesteuerte Kultur (data-driven) zu fördern und strategische Entscheidungsfindung zu ermöglichen, entwickelte act digital eine Verkaufsmonitoring-Plattform für Management, Compliance und Buchhaltung. Die maßgeschneiderte Lösung integriert neue Apps und APIs mit Legacy-Systemen.
Methodik:
Technologien:
act digital entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für Versicherer. Unsere Experten:
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