Performance-Analyse optimiert Streaming-Betrieb

Die Plattform implementierte eine Lösung von act digital zur Echtzeit-Datenanalyse, die Entscheidungsfindung, Teamengagement und Nutzererfahrung verbessert

Herausforderung

Eine Streaming-Plattform beauftragte act digital damit, das Engagement der technischen Teams zu stärken und datengestützte Entscheidungsprozesse zu verbessern.

Lösung

Act digital implementierte Tools zur Visualisierung von Plattformleistungsdaten mit Echtzeit-Monitoring von über 130 Metrikquellen.

Ergebnisse

Die Mediengruppe konnte das Engagement der technischen Teams stärken und Leistungsanalysen sowie Datenauswertungen zur Optimierung der Betriebsstrategien etablieren.

Streaming hat sich weltweit als eine der führenden Medienplattformen etabliert. Nach der Gewinnung von Nutzern stehen Unternehmen dieser Branche vor der Herausforderung, das Nutzererlebnis kontinuierlich zu verbessern. Nur so können sie Publikum gewinnen und halten. Dabei sind Daten unverzichtbar.

Die Abonnentenbasis stellt eine wertvolle Informationsquelle für Streaming-Plattformen dar. Daten zu Kundenprofilen und -präferenzen helfen bei der Strategieentwicklung und steuern alle Prozesse mit dem Ziel, bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Dies erfordert jedoch entsprechende technologische Infrastruktur und analytische Verfahren.

Ein führendes brasilianisches Medienunternehmen beauftragte act digital mit der Entwicklung einer Performance-Analyse-Lösung für seine Streaming-Plattform. Ein multidisziplinäres Team implementierte ein umfassendes Analysesystem - von der Extraktion über die Verarbeitung bis zur Transformation von Daten aus mehr als 130 Metrikquellen, die nun in Echtzeit überwacht werden können.

Kunde: Vom Print zum Streaming

Ein führender brasilianischer Medienkonzern erkannte bei seiner Streaming-Expansion die Notwendigkeit, die Plattformanalytik zu verbessern, um Leistungskennzahlen in Echtzeit zu verfolgen und bessere Entscheidungen zu treffen.

Das Unternehmen produziert Inhalte für alle Plattformen (Print, Digital, Audiovisuell) und versteht zwar das brasilianische Publikum, muss aber digitale Veränderungen berücksichtigen.

Herausforderung: Plattformleistung und Engagement

Die Streaming-Produktion erfordert die Zusammenarbeit vieler Teams. Der Kunde wollte das technische Team-Engagement durch Performance-Analytik stärken.

Lösung: Echtzeit-Analytik

act digital entwickelte eine Lösung mit:

  • Echtzeit-Plattformdaten
  • Nutzerengagement-Analysen
  • Inhaltspräferenzen
  • Absprungraten

Methodik:

  • act digital Framework
  • Immersion
  • Product Inception
  • Design Thinking
  • Datenverarbeitung aus 130+ Metriken

Technologien:

  • Python, Kafka, HDFS, Spark
  • Microservices
  • Clean Architecture
  • React
  • Google Cloud Platform

Ergebnisse: datengesteuertes Streaming

Mit der von act digital implementierten Performance-Analyse-Lösung konnte die Mediengruppe ihre Streaming-Strategie neu ausrichten und alle Entscheidungen datenbasiert treffen. Neben der Unterstützung für Inhaltsverantwortliche stärkt die konsistente Leistungsanalyse das Team-Engagement und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

Hauptergebnisse:

  • Echtzeit-Leistungsanalysen
  • Datenbasierte Entscheidungsfindung
  • Höheres Team-Engagement

Zusätzliche Vorteile:

  • Kontinuierliche Prozessverbesserungen
  • Steigende Nutzerzufriedenheit
  • Höhere operative und finanzielle Effizienz

Wie können wir Ihr Unternehmen unterstützen?

act digital bietet spezialisierte Lösungen für Medien und Telekommunikation:

  • Digitale Customer Journeys
  • Streaming-Strategien
  • Omnichannel-Lösungen
  • Prozess- und Datensicherheit
  • API- und App-Entwicklung

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