Ein Telekommunikationsanbieter setzte eine von act digital entwickelte Lösung zur Robotic Process Automation (RPA) ein
Ein effizientes Management der Betriebskosten (Opex) ist unerlässlich für Unternehmen, die Ressourcen optimieren und finanzielle Ergebnisse steigern wollen. Die Prozesse der Rechnungserfassung und Bearbeitung von Kaufaufträgen sind routinemäßig und repetitiv. Werden sie jedoch manuell durchgeführt, können sie ineffizient werden, da sie viel Zeit in Anspruch nehmen und anfälliger für Fehler sind.
Eine technologische Lösung, die dieses Problem lösen kann, ist die Robotic Process Automation (RPA). Genau dieses Tool entwickelte act digital für einen der größten Telekommunikationsanbieter Brasiliens. Durch die Implementierung der Lösung konnte das Unternehmen monatlich über 600 Stunden einsparen, die zuvor für das Opex-Management im Zusammenhang mit geleasten Dienstleistungen aufgewendet wurden. Neben der Steigerung der operativen Effizienz verbesserte die Lösung auch das Kontroll- und Bestellmanagementsystem. Erfahren Sie, wie wir diese Wirkung erzielt haben!
Mit fast 25 Jahren Erfahrung auf dem nationalen Markt gehört der Telekommunikationsanbieter, der act digital mit diesem Projekt beauftragt hat, zu den innovativsten Unternehmen der Branche. Das Unternehmen zeichnet sich durch die Einführung von 5G für Mobilfunknetze aus und ist führend in der 4G-Abdeckung in Brasilien. Zu seinen Geschäftsaktivitäten gehören Telekommunikationsdienstleistungen, Mobilfunk, Festnetz und Breitband-Internet.
Operative Effizienz ist eine ständige Notwendigkeit, um finanzielle Ergebnisse zu erzielen, die den Erwartungen des Unternehmens, des Marktes und der Investoren entsprechen. Zu den Maßnahmen, die zur Optimierung der Betriebsabläufe und Cashflows eingesetzt werden, gehört die Nutzung von Dienstleistungsleasing. Allerdings generiert dieser Bereich betriebliche Kosten (Opex), die durch automatisierte und präzise Kontrollen verwaltet werden müssen.
Die vom Unternehmen gestellte Aufgabe betraf das Opex-Management für geleaste Dienstleistungen, bei dem die Effizienz in den Bereichen Kontrolle, Verarbeitung und Verwaltung verbessert werden musste.
Da dieser Bereich wiederkehrende Prozesse umfasst, verursacht der manuelle Aufwand Kosten, ohne einen Mehrwert für das Unternehmen zu generieren. Zu den monatlichen Aufgaben gehören unter anderem die Prüfung hunderter Rechnungen verschiedener Lieferanten und die Verwaltung zahlreicher Bestellungen, einschließlich Abrechnung und Saldenabgleich.
Act digital löste die Herausforderung durch die Implementierung von Automatisierung, wodurch die effiziente Abwicklung wiederkehrender Prozesse im Opex-Management für geleaste Dienstleistungen ermöglicht wurde – ohne Integration bestehender Anwendungen.
Angewandte Methodik
Bei der Durchführung des Projekts setzte das act digital-Team einen Plan in drei Hauptphasen um:
Eingesetzte Technologien
Die Einführung der Robotic Process Automation (RPA) im Opex-Management für geleaste Dienstleistungen optimierte die Betriebs- und Kontrollprozesse des Unternehmens. Dadurch entfielen manuelle, repetitive Aufgaben, und die Verwaltung von Lieferanten, Bestellungen, Salden und anderen Anforderungen wurde deutlich vereinfacht. Sehen Sie sich die erzielten Ergebnisse an!
Die Vorteile der RPA-Automatisierung sind sofort spürbar – ab dem ersten Tag der Implementierung bringt die Lösung kontinuierliche Effizienzgewinne. Langfristig sind die Kostensenkungen und Fehlerreduktionen sogar noch größer.
Operative Effizienz durch RPA-Technologie ist nur eine der Lösungen, die act digital für Unternehmen der Telekommunikations- und Medienbranche entwickelt. Unsere Experten führen Innovations- und Digitalisierungsprojekte agil und effizient durch.
In der Telekommunikations- und Medienbranche setzen wir auf verschiedenen Ebenen an, darunter:
Im Bereich Betrieb und Management nutzen wir Daten und Analytik, um Geschäftsmodelle unserer Kunden zu optimieren und Integrität, Effizienz und hohe Leistung zu gewährleisten.
Von der Prozessautomatisierung bis zur Entwicklung neuer Geschäftsmodelle – wir unterstützen Ihr Unternehmen bei der Weiterentwicklung. Kontaktieren Sie unsere Experten!
