Wir nutzen Methoden zur Entdeckung, Gestaltung und Steuerung von Geschäftsmodellen, digitalen Produkten, Kanälen und Dienstleistungen mit Fokus auf das Kundenerlebnis. Wir erfassen die Customer Journey, um einen höheren Mehrwert in den angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu generieren. Wir beteiligen uns an der Identifizierung von Personas, dem Produktlebenszyklus und der Entwicklung digitaler Verbesserungen innerhalb des bestehenden Angebots für Endverbraucher.
Zur Lösungsentwicklung verwenden wir Tools wie Design Sprint & Lean Inception, Digital Product Strategy, Design System, Digital Product Evolution und Digital Product Management & Delivery.
