Experiencia digital integrada con connected car

El futuro de la movilidad viene marcado por la creciente integración entre dispositivos tecnológicos. Gestionar los comandos automotores desde un smartphone o smartwatch ya es realidad para los clientes de una de los mayores fabricantes de automóviles del mundo. En Brasil, la empresa contrató act digital para desarrollar la aplicación de movilidad (connected car) que permite al conductor acceder a funciones y servicios del vehículo proporcionados por el fabricante.

La integración de características que pueden ser administradas por la aplicación promueve una experiencia de movilidad única para conductores y pasajeros. A través de la aplicación, es posible comprobar y ajustar las condiciones del coche, de forma remota y sencilla. Iluminación, aire acondicionado, consumo de energía para coches eléctricos y coordenadas GPS son algunas de las funciones disponibles.

Cliente: multinacional alineada con el futuro de la movilidad

El fabricante de automóviles que contrató act digital para desarrollar la solución es una empresa multinacional con presencia global. Los vehículos fabricados por la marca son reconocidos por su calidad superior y cumplen con las expectativas del mercado mundial premium.

Innovadora, la marca está alineada con el futuro de la movilidad y en un acelerado proceso de transformación digital. Uno de los movimientos, en este sentido, es la ampliación de la flota electrificada: el fabricante ha lanzado al mercado cada vez más opciones de vehículos eléctricos e híbridos, contemplando una demanda creciente en el segmento.

Otro frente de innovación de la marca se refiere al uso intensivo de la tecnología automotora aplicada tanto a los procesos productivos (que dan como resultado vehículos más eficientes) como a las herramientas y los sistemas de asistencia puestos a disposición del conductor.

La integración de estos recursos tecnológicos es un paso más hacia la digitalización de la marca. Fomentar la interconexión de dispositivos y objetos es fundamental para aplicar el concepto de Internet de las Cosas (IoT) al universo de la movilidad. Parte de este proceso comienza aquí, con la solución que act digital creó en asociación con el fabricante de automóviles.

Reto: impulsar la experiencia digital

El avanzado proceso de transformación digital de la compañía supone también la evolución de la experiencia del conductor y de los pasajeros a través de recursos tecnológicos capaces de integrar dispositivos personales a las funciones del coche. La conectividad de recursos mejora la comodidad y seguridad del usuario fortaleciendo su interacción con la marca. Sin embargo, requiere el desarrollo de una solución a medida capaz de cumplir requisitos técnicos específicos.

Al iniciar el proyecto, los objetivos de la marca eran:

• mejorar la experiencia del cliente;
• integrar dispositivos móviles a los controles del vehículo;
• ofrecer el máximo confort y comodidad al conductor y a los pasajeros;
• permitir la evolución continua en la integración con los controles del automóvil.

Solución: coche conectado

La solución fue desarrollada con el objetivo de ofrecer el máximo confort y comodidad al conductor y los pasajeros de manera continua, con integración de todos los controles del vehículo.

En asociación con el cliente, act digital cocreó una nueva experiencia para el usuario y, de forma ágil, desarrolló la aplicación que conecta los dispositivos móviles a las funcionalidades del vehículo. Por lo tanto, la plataforma se estructuró para ganar escala y permitir incrementos continuos, según lo requiera el proyecto.

¿Cómo funciona la solución?

La aplicación permite al pasajero ajustar, desde su teléfono inteligente o reloj inteligente, opciones de iluminación interior, control de posición del asiento, calefacción y masaje, además de funciones de apertura del techo corredizo y GPS. A continuación, consulte las tecnologías aplicadas en el desarrollo de la solución.

• Aplicación Mobile Nativo para Android (Kotlin) e iOS (Swift).
• Desarrollo de API en .net core en entorno Cloud, de Azure.

Resultado: experiencia integrada

La solución desarrollada por act digital cumplió con los requisitos establecidos por la empresa, entregando una aplicación móvil integrada al vehículo que garantiza más practicidad, comodidad y seguridad para el usuario.

La app tipo connected car garantiza los siguientes beneficios para conductores y pasajeros:

• experiencia digital totalmente integrada;
• conexión inmediata a las funciones principales del automóvil;
• acceso remoto a los controles principales del automóvil;
• control y ajustes de las funciones del GPS

Para el fabricante de automóvil, el proyecto fortaleció la relación entre los clientes y la marca. Con la plataforma estructurada, la empresa tiene una ganancia adicional: la posibilidad de desarrollar mejoras continuas en la aplicación móvil para que siempre esté alineada con los avances tecnológicos del mercado.

Cómo podemos ayudar su empresa

La movilidad del futuro está siendo construida hoy por las empresas más innovadoras del segmento. Y todos pueden contar con act digital para seguir avanzando en el proceso de innovación. Nuestro framework es ágil y nuestros squads están formados por el mejor talento del universo digital.

Contamos con especialistas en transformación digital para el segmento de movilidad con experiencia en la gestión de proyectos específicos del sector, end-to-end, desde la creación de soluciones hasta su implementación.

Actualmente, las principales demandas en materia de movilidad abarcan temas relacionados con:

• conexión e infoentretenimiento;
• planificación de la producción y logística;
• seguridad y ADAS;
• e-mobility

Nuestros squads están preparados para actuar en todos estos frentes desarrollando proyectos a medida, con la agilidad y eficacia que su empresa busca.

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