La subcontratación especializada genera un alto rendimiento con recursos optimizados

La creciente demanda de soluciones de movilidad sostenibles y eficientes ha planteado complejos retos a la industria del transporte. Una empresa líder del sector del transporte, presente en 64 países, se enfrentaba a una importante escasez de mano de obra cualificada para gestionar estos proyectos.

Para superar este reto, la empresa buscó un socio de subcontratación que pudiera proporcionar no sólo mano de obra especializada, sino también un apoyo de gestión adecuado. act digital asumió esta responsabilidad con el objetivo de aportar profesionales con experiencia en el sector.

Inicialmente, el proyecto contaba con poco más de 20 empleados centrados en la generación de planos técnicos para los trenes de la cartera de la empresa. Con el tiempo, el equipo creció e incluyó nuevos frentes, como pruebas industriales, laboratorios y planificación de la producción.

La asociación ha ayudado a la empresa a resolver la escasez de mano de obra cualificada a nivel local, pero también ha garantizado el apoyo a las actividades de la empresa en todo el mundo. Sigue leyendo y descubre más cosas sobre el proyecto.

Cliente: líder mundial en innovación y movilidad

La empresa que contrató a act digital para subcontratar la gestión de procesos es una compañía global del sector de la movilidad, reconocida por su capacidad de innovación. Sus soluciones están dirigidas al sector del transporte, abarcando diferentes modalidades y servicios como trenes de alta velocidad, metros, monorraíles, tranvías, sistemas integrados, infraestructuras, señalización y movilidad digital.

Con presencia en 64 países y más de 80.000 empleados, el Grupo centra su experiencia en el diseño, la innovación y la gestión de proyectos, donde más se necesitan soluciones de movilidad. Contar con profesionales altamente especializados es clave para mantener su posición de liderazgo en el mercado mundial del transporte.

Reto: escasez de mano de obra cualificada para servicios especializados

La empresa se enfrentaba a un gran reto al prestar servicios de ingeniería de productos e industriales por la escasez de mano de obra cualificada. Con la necesidad de competencias muy específicas, era difícil encontrar en el mercado profesionales que pudieran satisfacer sus demandas. Para superar esta dificultad, la empresa buscaba un socio de subcontratación capaz de llevar a cabo las actividades que no podían gestionar internamente.

Se necesitaba un socio que pudiera asumir con eficacia las tareas relacionadas con el desarrollo de proyectos de material rodante (presente en las industrias ferroviaria, automovilística y de vehículos pesados). Se trata de un ámbito muy técnico, que incluye áreas como:

• arquitectura estructural con modelado 3D y dibujos 2D;
• diseño interior;
• instalaciones mecánicas de tuberías;
• eléctrica y neumática;
• especificaciones técnicas;
• instrucciones de ingeniería;
• manuales de instrucciones;
• mantenimiento.

Actuando globalmente en un área de servicios esenciales como la movilidad, la empresa necesita garantizar que sus operaciones se realicen sin riesgo de interrupción o problemas de calidad. En este sentido, atraer y contratar profesionales con experiencia y conocimientos en actividades especializadas no es sólo un reto al que se enfrenta la empresa en Brasil, sino en todo el mundo. Este contexto hace que el apoyo de socios de subcontratación sea esencial.

Solución: contratación y formación de profesionales especializados

Para hacer frente a los retos de la escasez de mano de obra cualificada, act digital prestó un servicio de subcontratación acorde con las exigencias de la empresa, reuniendo un equipo técnico cualificado con una estructura de gestión eficaz. El equipo se dividió entre las áreas de Ingeniería de Producto, Industrial, Laboratorio y Planificación y Control de la Producción (PCP).

El grupo de profesionales presta servicios que van desde el montaje mecánico y eléctrico de los componentes, la documentación y las instrucciones operativas de montaje, hasta la supervisión in situ de la instalación en la fábrica de la empresa.

Inicialmente, el proyecto comenzó con poco más de 20 colaboradores centrados en el frente de Ingeniería de Producto, cuyo principal objetivo era generar dibujos técnicos de los distintos trenes de la cartera del cliente. A medida que el proyecto evolucionó, el equipo creció y amplió sus actividades para incluir nuevos frentes.

En la actualidad, el equipo cuenta con 110 profesionales y act digital es el principal socio local de subcontratación de la empresa, que a menudo absorbe demandas de otros proveedores globales debido a su calidad y rápida respuesta a las necesidades de los clientes. El equipo atiende los más diversos proyectos de la empresa en todo el mundo, en países como Brasil, Chile, Estados Unidos, Rumanía y China.

Tecnologías y metodologías adoptadas

Para garantizar la eficacia operativa y la calidad de las entregas, el equipo utiliza tecnologías y metodologías especializadas en la materia, como:

• Catia;
• E3;
• AutoCAD;
• Chapas metálicas;
• Arnés.

Contratación y formación

Los conocimientos técnicos se desarrollaron gracias a la experiencia de personas clave del equipo de act digital en colaboración con el cliente, una colaboración que ha sido esencial debido a la escasez de profesionales con experiencia en el sector ferroviario.

Resultados: productividad, eficiencia y especialización

Los resultados de la colaboración de act digital con la empresa demuestran el valor de la subcontratación para ambas empresas:

• un aumento de más del 300% en el número de empleados asignados a la empresa por act digital;
• más de 1.200 proyectos de ingeniería entregados, entre mecánicos, eléctricos, instrucciones de uso y manuales, cumpliendo plazos agresivos y objetivos de calidad;
• instrumentos industriales: más de 12.000 instrucciones de trabajo elaboradas; más de 650 medidas de resultados mecánicas y eléctricas basadas en el rendimiento (PBOM), herramientas utilizadas para evaluar la eficacia de intervenciones, programas o servicios en función de un rendimiento real y mensurable; y más de 100 tableros de formularios.

Cómo podemos ayudar a su empresa

En el sector del transporte y movilidad, la complejidad de los proyectos exige un enfoque especializado y un equipo altamente cualificado. act digital ofrece soluciones integradas de subcontratación que combinan mano de obra especializada con sistemas informáticos avanzados. Nuestra experiencia en gestión de proyectos nos permite ofrecer resultados de alta calidad alineados con las necesidades de cada cliente.

Convierta sus retos en oportunidades de crecimiento con act digital. Obtenga más información sobre nuestro enfoque de subcontratación. Hable con nuestros expertos y descubra cómo podemos ayudarle.