Inteligencia artificial en el mercado de cosméticos
El mercado de cosméticos apuesta por la IA para mejorar la experiencia del cliente
La industria cosmética y dermocosmética ya están en el camino de la hiperpersonalización con la ayuda de la IA (Inteligencia Artificial), que permite satisfacer las necesidades de los clientes de forma única y escalable.
Con el anhelo por el consumo de artículos de esta industria sumado al e-commerce (comercio electrónico que permite comprar en línea), el desafío es desarrollar plataformas o aplicaciones que ayuden a elegir el producto adecuado, en el tono adecuado y con la función adecuada que se adapte a cada tipo de piel.
“Los productos son cada vez más personalizados y, por eso, la forma de comprar debe seguir las individualidades. Así aparece la inteligencia artificial que, aliada a la tecnología, permite que la marca identifique virtualmente el tono y el tipo de piel por medio de la cámara del móvil e le indique el mejor producto al cliente”, dice Rodrigo Pereira, Director Ejecutivo de act digital.
Según el Panel de Datos de Mercado de ABIHPEC (Asociación Brasileña de la Industria de Higiene Personal, Perfumería y Cosméticos), el sector tuvo un aumento del 5,7% en las ventas, en los primeros cuatro meses de 2021, en comparación con el mismo período del año anterior. El aumento de esta demanda conlleva oportunidades de mercado.
Según Rodrigo Pereira, las empresas están naciendo exclusivamente por la demanda de los tratamientos de belleza personalizados utilizando IA. Los consumidores pueden completar un cuestionario sobre su tipo de piel y su rutina de alimentación. Con tomar una foto para identificar su tono de piel, los algoritmos crean una fórmula exclusiva que satisfará todas sus necesidades, todo sin tener que salir de casa y con validación dermatológica: garantía de calidad y asertividad.
