O uso de aplicativos móveis ganha cada vez mais relevância para atividades de controle e gestão de uma série de recursos. É o caso de um dos principais fundos de pensão do país, que tem o app como um meio que facilita a gestão dos planos por parte dos usuários.
O sistema desempenha um papel fundamental no acompanhamento das finanças e no planejamento da aposentadoria. Entre as principais funcionalidades oferecidas pelo aplicativo, destacam-se o acesso fácil e rápido ao contracheque, o acompanhamento do saldo em conta, o cálculo do valor de resgate, a verificação da rentabilidade do plano de previdência, e até mesmo o gerenciamento de serviços financeiros, como os empréstimos. São recursos que proporcionam aos beneficiários maior controle e um entendimento claro de como o fundo de pensão está trabalhando para garantir seu futuro financeiro.
No entanto, com a evolução constante da tecnologia, é necessário que o aplicativo acompanhe essa mudança para entregar cada vez mais valor aos usuários. A defasagem foi um dos problemas que surgiu com o tempo, exigindo melhorias do sistema em relação à usabilidade. Diante desse desafio, a act digital foi contratada para modernizar o sistema, garantindo aos beneficiários acesso aos recursos de forma simples, ágil e intuitiva.
Cliente: fundo de pensão e gestão patrimonial
Com mais de 130 mil participantes e um patrimônio superior a R$ 110 bilhões, a instituição que contratou a act digital para atualizar seu app é um dos maiores fundos de pensão do país. O grupo é responsável por administrar mais de 30 planos de previdência complementar, garantindo aos seus beneficiários a segurança financeira planejada ao longo dos anos. O controle e a gestão do patrimônio acumulado é o que garante a renda complementar na aposentadoria; por isso, o acompanhamento das informações sobre os planos é essencial para os clientes.
Um recurso que garante acesso aos serviços básicos e às informações sobre o benefício é o aplicativo para dispositivos móveis. Por meio de seu app, a instituição simplifica o acesso aos dados e oferece a transparência que os participantes do fundo esperam encontrar.
Desafio: modernizar o app e aprimorar funcionalidades
Tendo o app como uma ferramenta indispensável ao acesso a serviços e informações, a instituição identificou a necessidade de atualizar o aplicativo, buscando corrigir falhas, como lentidões e quedas de funcionamento. Além disso, a entidade também identifica que a modernização é fundamental para que o sistema consiga incorporar novas funcionalidades e seguir incrementando os recursos oferecidos continuamente.
Solução: nova versão do app
O processo de desenvolvimento da nova versão do app considerou os principais problemas apresentados, como lentidão e falhas de funcionamento. Corrigir esses pontos era um dos principais objetivos da solução. Outro foco do projeto foi modernizar todo o sistema e prepará-lo para novas integrações em fases seguintes.
Diante do desafio apresentado, a equipe da act digital teve como primeira iniciativa identificar o “as is” e o “to be” do aplicativo. Essa era uma etapa importante para compreender as melhorias que precisariam ser providenciadas, a partir da visão sobre o sistema naquele momento em relação ao que se esperava no término do projeto.
Com o “as is/to be” estabelecido, nossos especialistas trabalharam em conjunto com a equipe de desenvolvimento da instituição para apresentar novamente as mesmas funcionalidades do app, na sua versão antiga. Posteriormente, o app foi migrado para uma tecnologia atual, com novos back end e front end.
Metodologia
Habituada a atuar por meio de metodologias ágeis, a equipe da act digital estabeleceu um processo de trabalho em colaboração com o time de desenvolvimento da instituição. Para que a cocriação acontecesse de forma ágil e eficiente, houve um alinhamento entre os times com o objetivo de corrigir possíveis gaps de entendimento e velocidade na execução e gestão do projeto.
A metodologia adotada garantiu bons resultados, superando as expectativas do cliente e de seus beneficiários. Ao final do projeto, foi possível entregar o escopo combinado com prazo e custos reduzidos em relação à previsão inicial.
Tecnologia
Os recursos adotados durante o projeto, incluíram:
- Metodologia Scrum de gestão ágil;
- Azure DevOps como ferramenta de gestão;
- Atualização da tecnologia do app de Angular para React Native.
- Dessa forma, a equipe conseguiu solucionar o gap tecnológico do produto.
Resultados: renovação e satisfação com o novo app
O projeto executado foi um sucesso e conseguiu entregar aos usuários uma versão renovada do app, com problemas corrigidos e usabilidade aprimorada. Além de finalizar no prazo e abaixo do orçamento estimado, o app teve seu visual e tecnologia atualizados. Os problemas de queda na operação foram resolvidos e as funcionalidades que não estavam operantes voltaram a funcionar.
Um dos méritos do projeto é que ele deixou o aplicativo preparado para agregar novas funcionalidades. Assim, a equipe pode prever novas fases de atualização da ferramenta com foco em gerar cada vez mais valor aos seus usuários.
Entre os resultados obtidos, destacam-se:
- ganho de 30% no desempenho do sistema em termos de velocidade de processamento das funções;
- criação de novo design para melhorar a usabilidade do aplicativo;
- correção de falhas sistemáticas da versão anterior;
- atualização do sistema para incorporação de novas funcionalidades, entre elas o acesso por biometria;
- melhoria dos recursos de segurança e proteção de dados.
Como podemos ajudar a sua empresa
A act digital tem desempenhado um papel fundamental na transformação digital de organizações em diversos setores. Nossa expertise não se limita apenas a melhorar aplicativos móveis, como o case apresentado, mas abrange a capacidade de aprimorar qualquer sistema ou recurso no contexto da transformação digital.
No segmento financeiro, contamos com uma equipe especializada e multidisciplinar que está atenta aos principais desafios do setor. Dessa forma, implementamos soluções sob medida, baseadas em tecnologias avançadas e processos inovadores, buscando máxima agilidade e eficiência em cada entrega.
Focada em promover a digitalização dos modelos de negócios, a act digital desenvolve seus projetos orientada por dados e seguindo metodologias ágeis, em linha com a demanda das organizações na atualidade. Nosso portfólio de serviços na área financeira engloba uma vasta gama de soluções que vão desde o desenvolvimento de plataformas personalizadas até a revitalização de sistemas legados, passando pelo desenvolvimento de API e aplicativos, além de recursos voltados à inteligência de dados.
Aplicativos e sistemas para acesso a serviços e informações financeiras exigem atualização constante, mas dependem de uma equipe especializada que consiga garantir eficiência e segurança em seus projetos. Sua empresa está em busca de soluções digitais, ágeis e seguras? Fale com o time da act digital.
