O Centro de Excelência Analítica (Data CoE) é uma estrutura cada vez mais presente no segmento farmacêutico, que está entre as atividades econômicas que faz uso intensivo de dados. Além dos indicadores de performance que tradicionalmente são acompanhados por empresas de qualquer ramo, como métricas financeiras e operacionais, a indústria farmacêutica tem a área de Pesquisa & Desenvolvimento (P&D) como ponto central de suas operações.
A geração de dados em larga escala representa oportunidade de negócios nessa área, pois é a partir deles que as decisões estratégicas são tomadas. Por outro lado, o desafio é alinhar todas as fontes de informações para disponibilizá-las de forma estruturada e ágil. Esse era o desafio enfrentado por uma indústria farmacêutica centenária, que contratou a act digital para implantar o Data CoE com o objetivo de explorar estrategicamente todo o potencial dos dados para o negócio.
Cliente: companhia centenária e inovadora
A empresa que contratou a act digital para desenvolver este projeto está presente no Brasil há mais de um século e se posiciona entre 10 maiores indústrias farmacêuticas do país. Com atuação global, a companhia soma mais de 300 anos de história na fabricação de medicamentos e vacinas. Desde o início de sua trajetória, sempre perseguiu a inovação, característica essencial para manter a competitividade do grupo nesse mercado.
Com elevados investimentos na área de Pesquisa & Desenvolvimento (P&D), a farmacêutica mantém programas internos de pesquisa científica e parceria com as instituições mais tradicionais da área. No Brasil, realiza estudos em parceria com institutos de pesquisa e hospitais. Com perfil inovador e altamente tecnológico, a companhia procura se antecipar ao surgimento de doenças e às necessidades em relação aos cuidados com a saúde. Isso exige capacidade de gerenciar e utilizar dados de forma estratégica e preditiva para garantir agilidade e assertividade tanto na tomada de decisões quanto na execução de todos os processos.
Desafio: estruturar e intensificar o uso de dados
O desenvolvimento de medicamentos, vacinas e outras substâncias farmacológicas é feito a partir de estudos e ensaios clínicos, fontes inesgotáveis de dados, que precisam ser bem gerenciados de ponta a ponta. Da compra de matéria-prima aos controles de qualidade, observa-se o monitoramento de uma série de informações e métricas.
Além disso, há inúmeras fontes de informações externas que precisam ser acompanhadas pela companhia, como os dados provenientes do desenvolvimento de pesquisas com hospitais e institutos parceiros ou mesmo da comunidade científica.
Com dados dispersos entre diferentes processos, projetos e áreas, a inteligência analítica da companhia pode ter uma visão fragmentada das informações, situação que pode gerar ineficiência e dificultar ou retardar a tomada de decisões. Outra dificuldade decorrente desse cenário tem relação com a capacidade de antecipação, que é uma das necessidades da farmacêutica.
A partir desse contexto, a companhia enfrentava o desafio de estabelecer a governança de dados, processos e padrões com foco em gerar ganho de escala, redução de custos e evolução na visão data-driven.
Solução: Data CoE
A act digital formou uma squad multidisciplinar para atuar nesse projeto, da imersão nos desafios enfrentados pela empresa à entrega de resultados escaláveis. De forma ágil e em parceria com a farmacêutica, nossa equipe implantou um Data CoE, unidade dedicada à estruturação, gerenciamento e análise de dados.
O Data CoE é uma solução que permitiu à empresa unificar ferramentas, áreas, metodologias, papéis e o alto volume de informações para viabilizar a análise de dados em tempo real e com base em modelos preditivos.
Metodologia
Nesse projeto, tivemos três abordagens centrais para entregar resultados consistentes ao final da implantação. Confira as metodologias empregadas.
- Modelagem, processamento e integração da nova arquitetura de dados para suportar processos data-driven em tempo real
- Configuração de ferramentas e sincronização entre dados externos e processos internos para garantir a qualidade de dados e o compliance
- Capacitação para validação e otimização da base de conhecimento
Tecnologia
Quanto às tecnologias, o time da act digital realizou:
- aplicação de Lean Inception;
- definição de arquitetura focada em API.
Resultados: visão 360° e capacidade de predição
O uso consistente de dados qualificados e estruturados, condição essencial para a inovação, pesquisa e desenvolvimento, é o grande resultado esperado em um projeto de implantação de um Data CoE. Esse objetivo foi alcançado com a solução implantada pela act digital.
Com o Centro de Excelência Analítica a farmacêutica consegue ter uma visão 360° de suas operações, a partir da análise de dados em tempo real independentemente da fonte de informação. Esse domínio analítico capacita a organização a aplicar modelos preditivos.
Na prática, o principal resultado obtido nesse projeto foi a melhoria de performance, visibilidade e valorização dos dados para tomada de decisão e antecipação por meio de uma visão 360°.
Como podemos ajudar a sua empresa
Tecnologia e inovação são características indispensáveis às empresas que atuam na área da saúde. A indústria farmacêutica é ainda mais demandada, nesse sentido, pois realiza pesquisa e desenvolvimento de forma contínua. As soluções da act digital podem potencializar os resultados dessas organizações, pois estão alinhadas às demandas do mercado.
Nossas equipes especializadas e multidisciplinares fazem uma imersão nos clientes para prover ferramentas, estratégias e pessoal qualificado sob medida para solucionar qualquer desafio. Recorremos a tecnologias avançadas que possibilitam a aplicação de modelos preditivos e análise antecipada de dados.
Todas as soluções que desenvolvemos para o segmento de saúde e farmácia são feitas sob medida para atender às necessidades específicas de cada organização. Temos expertise em implantar ferramentas baseadas em:
- Big Data e computação cognitiva;
- Inteligência Artificial;
- Telemedicina;
- RPA e APIs.
O Data CoE ajudou uma indústria farmacêutica e inovadora a realizar análises de dados de forma estratégica, em tempo real e com capacidade de antecipação. Qual solução podemos desenvolver para a sua empresa? Conte com o apoio dos nossos especialistas! Entre em contato com a act digital.
