Inovação no sistema tarifário beneficia cooperativas financeiras

No mercado financeiro, caracterizado pela volatilidade e por rigorosas exigências regulatórias, o sistema tarifário é uma questão estratégica relacionada à competitividade. Esse recurso precisa ser adaptável e flexível para contemplar a dinâmica do sistema. No caso das instituições com atuação nacional, o recurso é ainda mais essencial para uniformizar as informações e práticas comerciais.

Para uma das mais importantes instituições financeiras do Brasil, esse era um desafio a ser superado por meio da tecnologia. O grupo contratou a act digital para planejar e atualizar seu sistema de tarifas, aprimorando seu gerenciamento e aplicação.

Com a conclusão do projeto, a instituição alcançou uma maior eficiência e precisão em seus processos, fortalecendo sua capacidade de inovar e se adaptar às necessidades emergentes do mercado.

Cliente: sistema cooperativo financeiro presente em todo o país

Figurando entre as principais instituições financeiras do Brasil, o grupo está presente em mais de 2,3 mil municípios, atuando por meio de centenas de cooperativas. A força da entidade está na sua vasta rede de atendimento e na diversidade de serviços oferecidos. Com mais de 4,5 mil pontos de atendimento e milhares de caixas eletrônicos espalhados pelo país, ela proporciona acessibilidade e conveniência aos seus membros. Além disso, a instituição se destaca pelos canais digitais que facilitam o acesso ao seu portfólio de produtos e serviços financeiros.

Desafio: desenvolvimento e implementação de novo sistema tarifário

O principal desafio enfrentado pela instituição financeira neste projeto era a construção do zero de um novo sistema tarifário. A atualização tecnológica está alinhada às demandas das cooperativas que fazem parte do grupo, que necessitam de maior eficiência e competitividade para continuar atendendo satisfatoriamente a milhares de pessoas com produtos e serviços acessíveis.

Para implantar o novo sistema tarifário, a equipe da act digital precisaria focar em pontos essenciais do projeto, abrangendo desde a arquitetura e design do sistema até questões relacionadas à conformidade.

Solução: sistema de tarifas integrado

A equipe de desenvolvimento da act digital atuou em conjunto com o product owner e analistas da instituição financeira. O projeto foi abordado com uma perspectiva de desenvolvimento completo, desde o planejamento inicial até a implementação.

Metodologia

A metodologia ágil foi empregada para o desenvolvimento do sistema, garantindo flexibilidade e adaptabilidade durante o projeto. Dessa forma, foi possível incorporar feedbacks e ajustes ao longo do processo. A agilidade também foi essencial para gerenciar a complexidade do projeto, garantindo eficácia e qualidade na entrega final.

Tecnologia

As tecnologias utilizadas no desenvolvimento do novo sistema tarifário foram escolhidas para garantir a melhor performance, segurança e escalabilidade. A combinação de EJB 3.0, Angular 11, APIs REST, Java 8 e DB2 proporcionou uma solução tecnológica avançada, capaz de atender às necessidades complexas da instituição financeira e suas cooperativas. A estrutura de deploys e GIT da instituição foi fundamental para gerenciar o processo de desenvolvimento, garantindo a integridade e a eficiência do projeto.

Resultados: transformação e modernização do sistema tarifário

- Gestão de Tarifas Aprimorada: O novo sistema tarifário proporcionou uma gestão de tarifas mais eficaz e transparente para todas as cooperativas. Com uma interface intuitiva e ferramentas avançadas de análise, as cooperativas agora têm maior visibilidade e controle sobre suas tarifas, facilitando a tomada de decisões financeiras informadas.

- Eficiência Operacional Aumentada: A centralização do sistema tarifário resultou em uma significativa melhoria na eficiência operacional. Processos manuais e redundantes foram eliminados, permitindo uma execução mais rápida e precisa das transações tarifárias. Isso reduziu o tempo e os recursos necessários para gerenciar as operações financeiras diárias, liberando o pessoal para se concentrar em atividades de maior valor agregado.

- Centralização Financeira: Com a implementação bem-sucedida do novo sistema tarifário, a instituição financeira alcançou uma centralização financeira essencial para a coesão e o sucesso do grupo de cooperativas. Agora, todas as transações tarifárias são processadas de forma centralizada, garantindo consistência e conformidade em toda a organização. Isso simplifica a contabilidade e o relatório financeiro, permitindo uma melhor análise e planejamento financeiro em nível institucional.

- Adoção Progressiva: Atualmente, o sistema tarifário já está em uso por aproximadamente 30% do quadro total das cooperativas da instituição, demonstrando uma adoção progressiva e uma resposta positiva por parte dos usuários. À medida que mais cooperativas adotam o novo sistema, os benefícios da modernização se ampliam, impulsionando ainda mais a eficiência e o desempenho financeiro do grupo como um todo.

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