Inteligência artificial no mercado de cosméticos
Mercado de cosméticos aposta na IA para aprimorar a experiência do cliente
As indústrias cosmética e dermocosmética já estão no caminho da hiper personalização com a ajuda da IA (Inteligência Artificial), que possibilita atender as necessidades do cliente de forma exclusiva e escalável.
Com o anseio pelo consumo de itens desta indústria somada ao e-commerce (comércio eletrônico que possibilita fazer compras online), o desafio é desenvolver plataformas ou aplicativos que auxiliem na escolha do produto correto, na tonalidade correta e com a função que atenda cada tipo de pele.
"Os produtos estão cada vez mais personalizados e, para isso, a maneira de comprar deve acompanhar as individualidades. É assim que a inteligência artificial aparece, pois aliada à tecnologia, permite que virtualmente, por meio da câmera do celular, a marca identifique o tom e tipo de pele, indicando o melhor produto ao cliente", diz Rodrigo Pereira, Diretor Executivo na act digital.
De acordo com o Painel de Dados de Mercado da ABIHPEC (Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos), o setor teve uma alta de 5,7% em vendas no primeiro quadrimestre de 2021, em relação ao mesmo período do ano anterior. O aumento desta demanda traz oportunidades de mercado.
Segundo Rodrigo Pereira, empresas estão nascendo exclusivamente por conta da demanda de tratamento de beleza personalizado usando a IA. O consumidor pode preencher um questionário sobre o tipo de pele e sua rotina alimentar, por exemplo, fazer uma foto para identificação do tom de pele e os algoritmos criam uma fórmula exclusiva que atenderá todas as suas necessidades - tudo isso sem ter que sair de casa e com validação dermatológica - garantindo qualidade e assertividade.
