Rozwiązanie opracowane przez act digital zautomatyzowało procesy w dziale zobowiązań, redukując koszty czasu pracy i błędów w płatnościach
Zarządzanie zobowiązaniami stanowi wyzwanie dla firm działających na terenie całego kraju. Im więcej oddziałów i jednostek operacyjnych, tym bardziej złożone staje się rozliczanie lokalnych kosztów takich jak czynsze, media (energia elektryczna, woda) oraz podatki (zwłaszcza regionalne i municypalne).
Ręczne zarządzanie różnorodnymi zobowiązaniami w wielu miastach wymaga ogromnego nakładu czasu oraz ścisłej kontroli, aby uniknąć opóźnień i błędów. Jednak to wyzwanie można skutecznie przezwyciężyć dzięki automatyzacji procesów robotycznych (RPA).
Inwestycja w RPA przynosi natychmiastowe i wymierne efekty finansowe, ponieważ eliminuje biurokrację i potrzebę ręcznego przetwarzania, generując zaskakujące zyski efektywności. Jeden z największych brazylijskich healthtechów osiągnął między innymi redukcję o ponad 400 godzin miesięcznie w obsłudze zobowiązań dzięki rozwiązaniu RPA opracowanemu przez act digital. Poniżej szczegółowo prezentujemy ten przypadadek sukcesu. Zapraszamy do lektury!
Klient: wiodąca healthtech w sektorze medycznym
Firma, która zleciła act digital ten projekt, to technologiczny startup medyczny (healthtech), który demokratyzuje dostęp do usług zdrowotnych, oferując wysokiej jakości opiekę medyczną w przystępnych cenach i dostosowanej infrastrukturze.
Działając w ponad 35 lokalizacjach w Brazylii, startup zapewnia kompleksową infrastrukturę do konsultacji, badań, zabiegów i małoinwazyjnych operacji. Technologia stanowi integralną część modelu biznesowego - od sprzętu medycznego po cyfrowe rozwiązania dla pacjentów, w tym aplikację, telemedycynę oraz elektroniczne skierowania i recepty.
Wyzwanie: redukcja nieefektywności finansowej
W ciągu ostatnich 10 lat healthtech znacząco rozszerzył działalność z jednego ośrodka medycznego do ponad 35 placówek w dwóch stanach południowo-wschodnich. Ten wzrost zwiększył jednak złożoność wyzwań finansowych i podatkowych.
Kontrola kosztów w zarządzaniu wieloma placówkami stała się kluczowa dla utrzymania rentowności. Głównym wyzwaniem było ograniczenie błędów w płatnościach za usługi, media i podatki - każda placówka miała bowiem indywidualne koszty związane z czynszami, mediami i podatkami lokalnymi.
Ręczne przetwarzanie tych zobowiązań generowało wysokie koszty operacyjne (głównie personalne) i prowadziło do błędów wynikających z rozproszonych danych (opóźnienia, nieprawidłowe płatności).
Rozwiązanie: Automation Anywhere RPA
act digital wdrożyła rozwiązanie RPA, które automatycznie zbiera dane o zobowiązaniach z różnych źródeł (portale internetowe, e-maile) dotyczące czynszów, mediów i podatków, a następnie generuje zamówienia w systemie ERP startupu, eliminując potrzebę ręcznego wprowadzania danych.
Metodologia:
Technologie:
Automatyzacja procesów robotycznych (RPA) przynosi doskonałe efekty widoczne natychmiast po wdrożeniu. Tak właśnie stało się w przypadku healthtech, który szybko uporał się z wyzwaniami w obszarze zobowiązań. Oto osiągnięte rezultaty:
✔ Oszczędność ponad 400 godzin miesięcznie
✔ Ponad 400 powiadomień o zakończeniu procesów lub incydentach wysłanych do interesariuszy
✔ Pobranie ponad 1400 faktur i dokumentów z automatycznym tworzeniem zamówień w ERP dzięki technologii OCR
✔ Integracja ponad 20 procesów RPA z dziesiątkami portali i narzędzi różnych firm i urzędów
✔ Redukcja kosztów personalnych i godzin pracy manualnej
✔ Zmniejszenie ryzyk prawnych i kar za błędne płatności
Długoterminowe korzyści finansowe wzmacniają rentowność startupu, umożliwiając dalszą ekspansję.
Jak możemy pomóc Twojej firmie?
act digital posiada specjalistyczną wiedzę i ekspertów rozumiejących specyfikę każdej branży. W sektorze medycznym i farmaceutycznym wykorzystujemy technologie do:
Wśród kluczowych technologii wykorzystywanych w naszych rozwiązaniach znajdują się:
Chcesz wdrożyć RPA lub przyspieszyć transformację cyfrową? Porozmawiajmy o innowacjach w ochronie zdrowia! Skontaktuj się z naszymi ekspertami.
