Connected car: la integración entre dispositivos móviles y comandos automotores

Con los años, los automóviles han dejado de ser solo un medio de locomoción y han llegado a definir un estilo de vida. Por ello, el futuro de la movilidad está marcado por la creciente integración entre dispositivos tecnológicos y otras herramientas que facilitan el día a día del conductor.

Gestionar los comandos automotores desde el smartphone o el smartwatch ya es una realidad para los clientes de uno de los mayores fabricantes de automóviles del mundo. En Brasil, la empresa contrató los servicios de act digital para desarrollar la aplicación de movilidad (connected car), que permite al conductor acceder a las características y los servicios del vehículo proporcionados por el fabricante de automóviles.

Actualmente, las principales demandas en movilidad comprenden temas que involucran: • conexión e infoentretenimiento; • planificación de la producción y logística; • seguridad y ADAS (sistemas de asistencia al conductor); • E-mobility (movilidad eléctrica);

Otra gran apuesta de futuro en el sector automotor es el marketplace, también conocido como una especie de centro comercial virtual, en el que el usuario puede comprar o vender un determinado producto o servicio en las apps integradas del vehículo. Esta innovación específica debe estar vinculada a los cambios en los estándares de seguridad vial: la innovación requiere la adaptación de todo el escenario automotor.

En cuanto a las funciones que se pueden gestionar a través de la app, decimos que promueven una experiencia de movilidad única para conductores y pasajeros. A través de la aplicación, es posible comprobar y ajustar las condiciones del automóvil, de forma remota y sencilla. Iluminación, climatización, consumo de energía para coches eléctricos y coordenadas GPS son algunas de las funciones disponibles.

El avanzado proceso de transformación digital de la compañía también presupone la evolución de la experiencia del conductor y el pasajero a través de recursos tecnológicos capaces de integrar dispositivos personales a las funciones del automóvil. La conectividad de recursos amplía la comodidad y seguridad del usuario, fortaleciendo su interacción con la marca.

La integración de estos recursos tecnológicos es un paso más hacia la jornada de la digitalización del fabricante de automóviles. Promover la interconexión de dispositivos y objetos es fundamental para aplicar el concepto de internet de las cosas (IoT) al universo de la movilidad.

Con el escenario de intercambio de datos, reforzamos que la seguridad de la información se trata con cuidado y se monitorea constantemente. Las soluciones de ciberseguridad se aplican para garantizar la protección contra cualquier ataque malicioso y/o fuga de datos del sistema del fabricante de automóviles y también del usuario.

Al iniciar el proyecto, los objetivos de la marca fueron:

• mejorar la experiencia del cliente;
• integrar dispositivos móviles a los controles del vehículo;
• ofrecer el máximo confort y conveniencia al conductor y a los pasajeros;
• permitir una evolución continua en la integración con los mandos del automóvil.

En colaboración con el cliente, act digital cocreó una nueva experiencia de usuario y, de manera ágil, desarrolló la aplicación que conecta los dispositivos móviles con las características del vehículo. Por lo tanto, la plataforma se estructuró para ganar escala y permitir incrementos continuos, según lo requiera el proyecto.

La solución desarrollada cumplió con los requisitos establecidos, entregando una aplicación móvil integrada al vehículo que garantiza más practicidad, comodidad y seguridad para el usuario. Para el fabricante de automóviles, el proyecto fortaleció las relaciones de los clientes con la marca. Con la plataforma estructurada, la compañía tiene una ganancia adicional: la posibilidad de desarrollar mejoras continuas en la aplicación móvil para que siempre esté alineada con los avances tecnológicos del mercado.

La movilidad del futuro la construyen hoy las empresas más innovadoras del segmento. Además de los modelos eléctricos y autónomos (aquellos que no necesitan conductores), los vehículos contarán con otras grandes innovaciones tecnológicas, tales como la realidad aumentada, la biometría, la inteligencia artificial (IA) y la fabricación en 3D.

Para seguir avanzando en el proceso de innovación, puede contar con nosotros. Nuestro framework es ágil y nuestros squads están formados por los mejores talentos del universo digital. Póngase en contacto con nuestros expertos.