La transition de Cobol vers Java a optimisé les processus internes, améliorant ainsi les performances des opérations et de la gestion dans des centaines de coopératives financières au Brésil
Le plus grand système coopératif financier du Brésil avait des processus inefficaces et perdait des opportunités d’affaires en raison du caractère obsolète de son système hérité. Le problème impactait plus de 350 coopératives, qui ont été confrontées à un délai de traitement des informations de plus d'une journée, ce qui a également fini par compromettre l'expérience client.
L’équipe d’act digital a travaillé sur ce projet en favorisant la migration du système hérité, en passant le langage de programmation de Cobol à Java. La transition technologique a été réalisée suivant des méthodes agiles et dans un délai court, en raison des besoins spécifiques de l'entreprise.
La migration du système hérité a permis d'effectuer le traitement en temps réel, auparavant effectué en une journée, améliorant ainsi la capacité opérationnelle et stratégique de l'institution. De plus, l'étape de retraitement, fréquente en cas d'incohérence des données, a été totalement supprimée. L'institution a également réussi à améliorer l'efficacité des coûts et des ressources de 40%
La mise à jour technologique est essentielle pour que les entreprises maintiennent leur compétitivité et leur efficacité opérationnelle. Cependant, ce suivi peut devenir difficile pour les organisations qui dépendent de systèmes hérités, développés il y a longtemps.
L'une des principales institutions coopératives financières du Brésil a relevé ce défi avec le soutien d’act digital, ce qui a aidé l’organisation à transformer ses processus. Le projet développé a impliqué la migration du système hérité avec mise à jour du langage de programmation, de Cobol vers Java.
L'institution est composée d'un vaste réseau de coopératives financières et dessert environ 8 millions de clients. Compte tenu de la pertinence de son travail, elle dépend de technologies efficaces et sûres pour maintenir sa compétitivité sur le marché. Cependant, l'ancien système, basé sur Cobol, présentait des limites, telles qu'un temps de traitement des informations excessif, qui prenait une journée, compromettant à la fois le service client et les opportunités d’affaires.
Pour résoudre ces problèmes, act digital a mis en œuvre une solution qui a impliqué la migration progressive du système hérité de Cobol vers Java, en utilisant des méthodologies agiles telles que Scrum et Kanban. Ce processus a assuré la continuité des services et a fourni une plateforme technologique plus moderne et efficace, entraînant des améliorations dans les opérations de l'institution.
Avec la mise à jour, le traitement des informations a commencé à être effectué en temps réel, en optimisant tous les processus internes. Découvrez en détail ce case de réussite.
L'institution regroupe plus de 350 coopératives financières qui servent ensemble plus de 8 millions de personnes. Ses services sont disponibles dans tout le Brésil, ce qui nécessite une action proactive et stratégique par rapport à son infrastructure technologique. Pour cette raison, l'entreprise investit continuellement dans la modernisation de ses systèmes, comme la récente migration de Cobol vers Java, pour garantir un service efficace et sûr à ses membres.
Avec plus de 4 600 points de service, l'institution dépend de sa solide infrastructure technologique pour mener à bien ses opérations quotidiennes. Dans ce contexte, la mise à jour de son système hérité est indispensable pour que les processus opérationnels deviennent plus agiles et efficaces.
Avant de mettre à jour le système hérité, l’institution était confrontée à plusieurs difficultés opérationnelles et stratégiques liées au caractère obsolète de sa technologie. Le système hérité, avec des routines de programme consolidées au fil des années, n'était pas approprié aux exigences modernes de traitement rapide et sécurisé.
En raison de l'ancienne architecture, les traitements étaient effectués dans un délai d’un jour après la réception des données (dit J+1). Cela signifiait que les données reçues un jour ne seraient traitées que le lendemain, ce qui entraînait une lenteur et une inefficacité des opérations. Cette limitation impactait négativement la capacité de l'institution à créer des opportunités d’affaires et à développer des produits innovants, limitant ainsi sa compétitivité sur le marché.
Dans ce contexte, la nécessité de moderniser le système hérité est devenue évidente, un projet mené par act digital. À ce point, de nouveaux défis ont été identifiés, tels que le manque de documentation du système et une communication limitée entre l'équipe de projet et l'équipe d'experts.
En outre, l'équipe de l'institution était habituée au modèle Waterfall, une méthodologie de développement logiciel dans laquelle les étapes du projet sont réalisées de manière séquentielle et linéaire, à la manière d'une cascade. En d’autres termes, chaque phase doit être terminée avant le début de la suivante, ce qui peut être moins flexible et plus long que les méthodologies agiles. Un roulement élevé de cette équipe a également été constaté, compromettant l'engagement et la résilience (capacité à s'adapter et à répondre aux défis) des membres du projet. Enfin, le projet devrait être exécuté dans des délais extrêmement courts en raison des besoins spécifiques de l'entreprise.
Compte tenu des défis auxquels l'institution est confrontée, l'équipe du projet a mis en œuvre une solution pour moderniser le système hérité de Technologie de l’information (TI), en convertissant le traitement par lots effectué en Cobol vers Java. L'objectif central de cette migration était d'améliorer l'efficacité et la sécurité des opérations, en permettant un traitement plus rapide et plus flexible des données, en réduisant le temps de réponse d'une journée pour un traitement immédiat.
La solution impliquait une migration progressive, où les fonctionnalités étaient transférées étape par étape vers Java, en maintenant simultanément les opérations en Cobol jusqu'à ce que la migration soit entièrement terminée et vérifiée. Cette méthode a assuré la continuité des services sans interruptions importantes, en minimisant les risques liés à la transition.
Les technologies et méthodologies utilisées ont permis à l'équipe du projet de réaliser la migration de Cobol vers Java avec succès, en s'alignant sur les objectifs d’affaires et les besoins des utilisateurs finaux. L'architecture modernisée résultant de cette transition a amélioré l'efficacité opérationnelle et a ouvert des opportunités pour le développement de produits innovants et compétitifs sur le marché financier.
L'équipe a adopté une approche agile du développement logiciel, en utilisant des frameworks tels que Scrum et Kanban. Ces méthodologies ont permis des livraisons récurrentes et incrémentales, en favorisant une collaboration continue entre les membres de l'équipe, un feedback constant et une adaptation rapide aux changements au cours du processus de migration.
Le choix du langage Java a été fondamental pour la réussite de la migration. Java est connu pour sa portabilité, sa robustesse et sa large gamme de bibliothèques et de frameworks, qui facilitent la création de systèmes modernes et évolutifs. La migration vers Java a fourni une base technologique plus flexible et actualisée.
Des frameworks tels que Spring Boot, Hibernate et Apache Camel ont été utilisés pour accélérer le développement et simplifier les tâches courantes. Spring Boot a facilité la configuration et la création de microservices, tandis qu'Hibernate a simplifié la gestion des accès aux banques de données. Apache Camel a été utilisé pour l'intégration des systèmes, en garantissant que les nouveaux services communiquent efficacement avec les systèmes hérités et d'autres plates-formes.
La migration du système hérité de Cobol vers Java a renforcé l'efficacité opérationnelle de l'institution. Une fois la migration et la révision des processus terminées, l'organisation a observé des améliorations importantes dans la stabilité du système, la réduction des coûts et l’augmentation de la satisfaction des utilisateurs. L'approche du projet était axée sur l'amélioration de la performance des affaires et l'alignement sur les stratégies d'entreprise de l'organisation.
Un autre fait marquant est que la migration du système hérité a touché plus de 350 coopératives financières qui font partie de l’institution. En d’autres termes, il s’agit d’une solution à grande échelle qui a amélioré les opportunités d’affaires, en plus de bénéficier les services fournis à de plus de 8 millions de membres.
L’efficacité obtenue grâce à la migration du système hérité résulte d’un traitement plus agile des opérations, mais elle a un impact important sur la performance de l’organisation dans son ensemble. De cette manière, les améliorations s'étendent des domaines d'activité les plus stratégiques aux transactions courantes.
La migration vers Java a permis une réduction de 99,9 % du temps de traitement. Le système a évolué d'un modèle retardé d'un jour (J+1) à un traitement en ligne en temps réel, en éliminant ainsi l'attente et en offrant une efficacité sans précédent à l'institution.
La stabilité et la fiabilité du nouveau système ont permis une réduction de 50 % du nombre d'appels et du temps nécessaire à leur résolution. Cela a amélioré considérablement l'expérience des utilisateurs finaux et réduit les perturbations opérationnelles.
L'optimisation des coûts et des ressources dans le nouveau système a permis un gain d'efficacité de 40 %. Cela reflète une gestion plus efficace des ressources, ce qui se traduit par des opérations plus simples et plus viables économiquement, sans compromettre la qualité des services.
La migration a complètement éliminé le besoin de retraitement dû aux erreurs de données et à l’intervention humaine. Le retraitement était un facteur d'inefficacité considérable avant la migration. Lorsqu'une erreur survenait lors du traitement, l'exécution était automatiquement interrompue et devait être entièrement redémarrée. Avec la migration, cela n'a plus eu lieu, ce qui a entraîné une réduction des coûts opérationnels, une plus grande intégrité des données et une plus grande fiabilité du système.
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