Terminal SmartPOS : une innovation dans les solutions de paiement
Le prototype, développé par act digital, offre utilisabilité, agilité, fonctionnalités et intelligence pour la gestion des points de vente
Le prototype, développé par act digital, offre utilisabilité, agilité, fonctionnalités et intelligence pour la gestion des points de vente
Le principal défi auquel l’entreprise était confrontée était de développer un prototype pour le nouveau terminal SmartPOS (Point de Vente Intelligent), le terminal de paiement de la marque. Le projet exigeait une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs pour rendre possible la modernisation de l’interface et la réalisation de l’utilisabilité du terminal.
L'équipe act digital a travaillé en collaboration avec l'équipe de design de produits et le département de marketing de l'institution financière. Une vaste enquête de satisfaction des utilisateurs a été menée, suivie du développement d'un prototype haute fidélité à l'aide d'outils comme Figma et Adobe After Effects.
Le terminal s'est distingué par sa rapidité, son intelligence, son design et son utilisabilité adaptés à un large éventail d'utilisateurs. La performance du produit développé établit un nouveau standard pour les futures innovations de la marque.
Le marché des terminaux de paiement est très compétitif et de plus en plus dominé par l’innovation technologique. Cela fait que la révolution des solutions de paiement soit continue, poussée par la demande croissante d’efficacité, de sécurité et de commodité. Dans ce contexte, une importante institution financière brésilienne a identifié le besoin de moderniser le terminal SmartPOS (Point de Vente Intelligent) de la marque. act digital a travaillé sur le développement d'un prototype haute fidélité dans ce projet.
Le terminal SmartPOS représente une évolution significative dans les moyens de paiement. Son importance réside dans sa capacité à intégrer plusieurs fonctions commerciales essentielles dans une seule plateforme agile et sécurisée. Aujourd’hui, les transactions financières sont de plus en plus numériques et les consommateurs cherchent des formes de paiement rapides et sans complexité. Ainsi, l’innovation dans le design et dans les fonctionnalités des terminaux de paiement devient stratégique pour les marques.
Dans ce projet, notre équipe a travaillé sur le développement d'un prototype moderne, intuitif et adaptable pour différents utilisateurs. Pour autant, l’équipe a combiné enquête de satisfaction des utilisateurs, modernisation de l’interface et développement d’un prototype complet et haute fidélité pour améliorer l’expérience de paiement du terminal SmartPOS.
L'institution financière qui s'associe à act digital dans le développement de son nouveau terminal SmartPOS fonctionne selon le modèle coopératif. Le système est composé de centaines de coopératives financières, présentes dans tous les États brésiliens. Grâce à cela, le groupe a atteint une position de premier plan parmi les meilleures institutions financières du Brésil.
Avec une infrastructure complète, le groupe dispose d'un portefeuille complet de produits et services financiers. Dans la gamme de solutions proposées, se distingue le terminal SmartPOS, une forme de paiement qui offre des tarifs compétitifs et accepte les principaux réseaux de cartes, supportant une variété d'options de paiement, notamment les cartes de débit, de crédit en une ou plusieurs fois, les bons d'achat, les cartes prépayées et le paiement à crédit. Les fonctionnalités du terminal sont étendues avec l'acceptation des cartes à bande magnétique, à puce ou sans contact (NFC), ce qui le rend un produit polyvalent et accessible aux commerçants.
Le principal défi de ce projet était le développement d'un prototype haute fidélité pour le nouveau terminal SmartPOS capable de répondre aux attentes des utilisateurs. Pour atteindre ces objectifs, l'équipe act digital devait aborder certains points centraux, tels que:
L'équipe act digital a joué un rôle central de product designer dans la création du prototype du nouveau terminal SmartPOS. Le projet a été guidé par un large processus de discovery, qui impliquait l'identification et la définition des fonctionnalités et des spécifications du produit.
Le processus de développement a été guidé par une méthodologie axée sur la conception interactive et les commentaires des utilisateurs. Dans un premier temps, des Récits Utilisateur (User Stories) et des Wireframes ont été créés, qui ont servi de base à la structuration et au développement du prototype.
Les principales technologies utilisées dans le développement du prototype étaient :
La combinaison de ces technologies, associée à une méthodologie centrée sur l'utilisateur, a conduit à un prototype haute fidélité conforme à l’essence de la marque.
Résultats: innovation et efficacité sur le marché des terminaux <H2>
Le prototype du terminal SmartPOS a répondu aux demandes faites et aux attentes des utilisateurs. Découvrez les principales caractéristiques du système conçu:
- Vitesse et intelligence du terminal
L'appareil a été optimisé pour traiter les transactions plus rapidement, réduisant ainsi le temps d'attente des utilisateurs et augmentant l'efficacité des opérations commerciales.
- Design attrayant et utilisabilité améliorée
Le design du terminal reflète l'identité visuelle de la marque. De plus, l’utilisabilité a été améliorée grâce à une interface intuitive et facile d’utilisation, conçue pour répondre aux besoins d'une large gamme d'utilisateurs, y compris les personnes ayant une déficience visuelle.
- Satisfaction des utilisateurs
La combinaison de rapidité, intelligence, design et utilisabilité en a fait une solution attrayante tant pour les commerçants que pour les consommateurs, renforçant ainsi la position de l'entreprise à la tête de l’innovation dans le marché.
Comment pouvons-nous aider votre entreprise
Dans le secteur financier, la course à l’innovation numérique et le besoin de solutions agiles et sécurisées sont constants. Notre approche combine agilité et technologies innovantes pour développer des produits et services personnalisés répondant aux demandes spécifiques de nos clients. Nos équipes de professionnels spécialisés sont prêtes à aider votre entreprise à évoluer dans le cadre de la transformation numérique. Découvrez quelques-unes de nos solutions !
- Plateformes numériques: nous créons des plateformes numériques personnalisées qui facilitent la transition vers le numérique, assurant une intégration efficace et conforme aux objectifs d’affaires de votre institution financière.
- Modernisation des systèmes existants: nous aidons à moderniser et à intégrer les systèmes existants avec des technologies innovantes, assurant ainsi que votre infrastructure soit prête à répondre aux demandes actuelles et futures du marché.
- Sécurité des données et des opérations: la sécurité e st un point central dans toutes nos solutions. Nous nous concentrons sur la protection des données et des opérations, en veillant à ce que chaque transition vers de nouvelles plateformes soit sécurisée et fiable.
- Développement d'API et d'applications personnalisées: nous concevons et mettons en œuvre des API et des applications personnalisées qui optimisent les opérations, améliorent l'interaction client et intensifient l'analyse des données.
- Formation sur les canaux numériques: nous offrons des formations aux institutions financières pour qu’elles s'adaptent et prospèrent sur divers canaux numériques, grâce à de nouveaux modèles opérationnels et des solutions de bout en bout.
La compétitivité sur le marché financier exige des solutions de plus en plus agiles, fonctionnelles et innovantes. Le développement de prototypes, tels que SmartPOS, est une partie essentielle du processus d’innovation du secteur. Nous sommes prêts à aider votre entreprise à progresser dans la transformation numérique. Parlez à l'équipe act digital.
L'institution financière gagne en agilité et réduit le temps de réponse
L'application financière de transfert de valeurs a eu ses bugs corrigés, avec des gains en performances et d'efficacité, grâce à l’approche clean code
Vous souhaitez transformer votre entreprise et mener un processus d’innovation ? Nous avons les bonnes méthodes, technologies et experts pour soutenir votre entreprise.