act digital zarządzało pionierskim programem modernizacyjnym, w ramach którego wdrożono kompleksowy system kontroli towarów
Technologia identyfikacji radiowej (RFID, skrót od ang. Radio Frequency Identification) ma potencjał, aby usprawnić operacje w sektorze detalicznym i branży dóbr konsumpcyjnych. Umożliwiając śledzenie towarów, ta metoda automatyzuje szereg procesów związanych z zarządzaniem zapasami, zapewniając monitorowanie produktów na każdym etapie łańcucha produkcyjnego.
Intensywne wykorzystanie tej technologii nadal stanowi wyzwanie dla dużych sieci handlowych, ponieważ wymaga dostosowania procesów i zastosowania dodatkowych rozwiązań technologicznych umożliwiających automatyzację. Takie właśnie zapotrzebowanie zgłosiła jedna z największych brazylijskich sieci handlowych, która zatrudniła act digital do zarządzania programem modernizacji sklepów z wykorzystaniem technologii RFID.
Opracowane rozwiązanie jest pionierskie w tej branży ze względu na zasięg sieci handlowej, która posiada ponad 600 sklepów w Ameryce Południowej. Dzięki wdrożeniu śledzenia na szeroką skalę firma zyskała szybszy i dokładniejszy dostęp do danych o towarach, usprawniając szereg procesów kontrolnych i zarządczych.
System RFID umożliwia szybkie i efektywne odczytywanie inteligentnych etykiet, ponieważ dane o każdym produkcie (zapisane na etykietach lub tagach) są przechwytywane automatycznie i kompleksowo. Innymi słowy, nie ma konieczności skanowania każdego towaru osobno, ponieważ informacje są przekazywane za pomocą fal radiowych, eliminując potrzebę użycia czytnika optycznego i ręcznej weryfikacji produkt po produkcie.
Chcesz wiedzieć, jak wdrożyliśmy to innowacyjne rozwiązanie? Czytaj dalej i poznaj szczegóły tego przypadku sukcesu!
Detalista, który zatrudnił act digital, aby wspomóc program modernizacji sklepów, to brazylijska spółka notowana na giełdzie, działająca w Brazylii i innych krajach Ameryki Południowej. Jako pionier w swojej branży, marka inwestuje w cyfrową transformację biznesu i wyróżnia się doświadczeniem omnichannel, które oferuje swoim klientom. Zaangażowana w generowanie trwałych wyników – zarówno finansowych, jak i w zakresie zrównoważonego rozwoju – firma jest jednym z głównych liderów branży wdrażających politykę ESG. Jest również ceniona za innowacyjność i zaawansowaną dojrzałość cyfrową.
Ujednolicenie operacji w handlu stacjonarnym i cyfrowym ma kluczowe znaczenie dla efektywnego i sprawnego przeprowadzania procesów. W tym kontekście śledzenie produktów jest niezbędne do wewnętrznego zarządzania. Głównym wymaganiem tego klienta wobec act digital było właśnie udoskonalenie mechanizmów kontroli i zarządzania towarami poprzez śledzenie produktów.
Projekt został opracowany w celu wprowadzenia szeregu ulepszeń związanych z następującymi obszarami:
Aby pomóc firmie przezwyciężyć przedstawione wyzwania, act digital przeprowadziło zarządzanie programem modernizacji sklepów z wykorzystaniem technologii identyfikacji radiowej (RFID). Opracowane rozwiązanie jest dostosowane do obecnego etapu ewolucji firmy, która znajduje się w zaawansowanym procesie cyfryzacji swojego modelu biznesowego.
Rozwiązanie obejmuje wdrożenie kompleksowego procesu kontroli towarów za pomocą RFID, co umożliwia śledzenie produktów od momentu dotarcia do centrum dystrybucyjnego aż do opuszczenia sklepu. Technologia RFID pozwala również na kontrolę ewentualnych strat – czy to z powodu uszkodzeń, czy kradzieży – oraz przyspiesza proces obsługi na kasie dzięki monitorowaniu zakupionych artykułów. Dzięki szybkiej kontroli zapewnianej przez śledzenie, dodatkową korzyścią jest redukcja braków w magazynie.
System śledzenia i kontroli towarów został wdrożony w operacje firmy za pomocą narzędzi technologicznych opracowanych i wprowadzonych przez act digital. Zestaw technologii, dostosowany do potrzeb tego klienta, obejmuje:
Wdrożenie systemu śledzenia i kontroli towarów w połączeniu z modernizacją sklepów zwiększyło wydajność operacyjną i zarządczą firmy. Osiągnięte rezultaty są wszechstronne. Oto one:
Dzięki w pełni wdrożonemu i działającemu systemowi śledzenia we wszystkich sklepach marki, długoterminowy wzrost efektywności wzmocni osiągnięte rezultaty i poprawi doświadczenie zakupowe omnichannel.
Dziś marka jest uznawana na całym świecie za pioniera we wdrażaniu rozwiązań śledzenia produktów.
Technologie cyfrowe odgrywają coraz większą rolę w operacjach firm z branży handlu detalicznego i dóbr konsumpcyjnych. Skuteczne śledzenie towarów może poprawić wydajność operacyjną, zmniejszyć straty i zapewnić satysfakcję klientów we wszystkich kanałach sprzedaży. A to tylko jedna z wielu technologii, które mogą dać Twojej firmie przewagę konkurencyjną.
W act digital dysponujemy zespołami ekspertów, którzy rozumieją wyzwania każdego klienta w zależności od jego rynku, aby opracować spersonalizowane rozwiązania. Mamy doświadczenie w integracji, automatyzacji i zabezpieczaniu wszystkich obszarów działalności, a także we wdrażaniu przełomowych technologii dla branży, takich jak:
Cyfrowa transformacja handlu detalicznego już się rozpoczęła, a śledzenie za pomocą RFID to tylko jej część. Dołącz do tej zmiany! Skontaktuj się z naszymi ekspertami.
