Wskaźniki i systemy analityczne wspierające podejmowanie decyzji zostały opracowane przez act digital
Decyzje oparte na danych są bardziej strategiczne, szybsze i precyzyjne, zmniejszając ryzyko biznesowe. Jednak wdrożenie modelu zarządzania opartego na danych wymaga nie tylko technologii - konieczne jest zbudowanie odpowiednich zasobów, wskaźników i procesów dostosowanych do potrzeb firmy oraz jej kadry zarządczej. Właśnie to osiągnęła act digital, tworząc procesy i narzędzia Business Intelligence (BI) dla wiodącego brazylijskiego towarzystwa ubezpieczeniowego.
Rozwiązanie zostało opracowane na miarę, z uwzględnieniem celów projektu oraz specyfiki organizacji, jej menedżerów i pracowników. Zespół act digital zdefiniował kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) i stworzył kompleksowy panel analityczny, wykorzystując technologie takie jak Google Cloud Platform, Power BI, Tableau i BigQuery.
Wdrożone procesy i narzędzia BI zrewolucjonizowały sposób funkcjonowania organizacji, która obecnie może analizować rozległe zbiory danych i strategicznie wykorzystywać KPI do wspierania decyzji zarządczych oraz optymalizacji całego procesu zarządzania.
Firma, która zleciła act digital wdrożenie narzędzi i procesów Business Intelligence, należy do największych ubezpieczycieli w kraju. Z ponad 120-letnią historią, oferuje kompleksowy portfel produktów z zakresu ochrony zdrowia i bezpieczeństwa, obejmujący ubezpieczenia zdrowotne, dentystyczne, na życie, emerytalne oraz inwestycyjne.
Przy bazie ponad 7 milionów klientów i złożonych operacjach wymagających codziennego zarządzania, kadra kierownicza stale stoi przed wyzwaniami związanymi z zarządzaniem i zrównoważonym rozwojem modelu biznesowego. Wdrożenie odpowiednich wskaźników wydajności oraz efektywne wykorzystanie analityki biznesowej stały się kluczowe dla utrzymania przez grupę jej wiodącej pozycji rynkowej.
Firmy o stuletniej tradycji wypracowały modele biznesowe, które generują wartość przez dziesięciolecia, przetrwając kryzysy i zmiany rynkowe. W obecnej rzeczywistości stoją jednak przed bardziej złożonymi wyzwaniami związanymi z przyspieszoną transformacją cyfrową, wymagającą zwinnego, opartego na danych zarządzania.
Kultura data-driven usprawnia procesy decyzyjne, zapewniając większą precyzję zarówno w codziennych operacjach, jak i przy opracowywaniu nowych modeli biznesowych. Jednak stworzenie fundamentów do efektywnego wykorzystania Business Intelligence stanowi wyzwanie, wymagając wdrożenia odpowiednich metryk i narzędzi dopasowanych do potrzeb organizacji.
Aby sprostać tym wymaganiom, ubezpieczyciel zwrócił się o wsparcie do act digital. Postawione przed nami wyzwanie to opracowanie wskaźników wspierających procesy decyzyjne.
Skuteczne zarządzanie oparte na danych wymaga dobrze zorganizowanych procesów i narzędzi umożliwiających codzienną analizę. Efektywność rozwiązania zależy od dopasowania zasobów do profilu użytkowników. Projekt realizowany przez act digital obejmował:
Dzięki tym zasobom menedżerowie mogą wykorzystywać dane do podejmowania decyzji i tworzenia nowych modeli biznesowych.
Metodologia:
Technologie:
Wdrożone rozwiązanie pozwoliło na:
Specjalizujemy się w tworzeniu spersonalizowanych rozwiązań BI dla sektora ubezpieczeniowego, wykorzystujących:
Skontaktuj się z naszym zespołem, aby omówić transformację cyfrową Twojej firmy.
