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La mise à jour de l'application améliore les fonctionnalités, le système et la convivialité

La modernisation a été conçue par act digital visant à corriger les problèmes présentés et à améliorer les ressources pour les futures intégrations de systèmes

Défi

La fondation qui dessert l'un des plus grands fonds de pension du pays, assistant plus de 130 000 participants, avait besoin de moderniser l'application qu'elle met à disposition des utilisateurs pour mettre à jour la technologie, corriger les problèmes et améliorer ses fonctionnalités.

Solution

En adoptant des méthodologies agiles, l'équipe act digital et l'équipe de développement de l'institution ont travaillé ensemble pour développer les fonctionnalités de l'application, favorisant la migration de l'ancien système vers le nouveau, couvrant le front-end et le back-end.

Résultats

Le projet a été exécuté avec une efficacité maximale, étant livré dans un délai et un budget inférieurs à ceux initialement stipulés. L'apparence et la technologie de l'application ont été mises à jour, corrigeant les défauts et facilitant l'inclusion de nouvelles fonctionnalités.

L'utilisation d'applications mobiles devient de plus en plus pertinente pour les activités de contrôle et de gestion d'une série de ressources. C'est le cas de l'un des principaux fonds de pension du pays, qui utilise l'application comme moyen de faciliter la gestion des plans par les utilisateurs.

Le système joue un rôle fondamental dans le suivi des finances et la planification de la retraite. Parmi les principales fonctionnalités offertes par l'application, nous soulignons l'accès facile et rapide au bulletin de pension, le suivi du solde du compte, le calcul du montant à percevoir, la vérification de la rentabilité du plan de retraite et même la gestion des services financiers, comme les prêts. Il s'agit de ressources qui offrent aux bénéficiaires un plus grand contrôle et une compréhension claire de la manière dont le fonds de pension travaille pour assurer leur avenir financier.

Cependant, avec l’évolution constante de la technologie, il est nécessaire que l’application s’adapte à ce changement pour être valorisée davantage par les utilisateurs. Le décalage était l'un des problèmes apparus au fil du temps, nécessitant des améliorations du système en termes de convivialité. Face à ce défi, act digital a été engagé pour moderniser le système, assurant aux bénéficiaires un accès aux ressources de manière simple, agile et intuitive.

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Client: le fonds de pension et la gestion de patrimoine

Avec plus de 130 000 participants et des actifs dépassant 110 milliards de réaux, l'institution qui a engagé act digital pour mettre à jour son application est l'un des plus grands fonds de pension du pays. Le groupe est chargé de gérer plus de 30 régimes de retraite complémentaire, assurant à ses bénéficiaires la sécurité financière prévue au fil des années. Le contrôle et la gestion des actifs accumulés sont ce qui garantit un revenu supplémentaire à la retraite ; par conséquent, le suivi des informations sur les régimes est essentiel pour les clients.

Une ressource qui garantit l’accès aux services de base et aux informations sur les prestations est l’application mobile. Grâce à son application, l’institution simplifie l’accès aux données et offre la transparence que les participants aux fonds s’attendent à trouver.

Défi : moderniser l'application et optimiser les fonctionnalités

L'application étant un outil essentiel pour accéder aux services et aux informations, l'institution a identifié la nécessité de mettre à jour l'application, cherchant à corriger les défauts, tels que la lenteur et les interruptions de fonctionnement. En outre, l'entité identifie également que la modernisation est essentielle pour que le système puisse intégrer de nouvelles fonctionnalités et continuer à augmenter sans cesse les ressources offertes.

Solution : une nouvelle version de l'application

Le processus de développement de la nouvelle version de l’application a pris en compte les principaux problèmes présentés, tels que la lenteur et les dysfonctionnements. Corriger ces points était l’un des principaux objectifs de la solution. Une autre priorité du projet était de moderniser l'ensemble du système et de le préparer à de nouvelles intégrations dans les phases ultérieures.

Face au défi présenté, l'équipe act digital a pris la première initiative d’identifier les "as is" et "to be" de l’application. Il s’agit d’une étape importante pour comprendre les améliorations qui devraient être apportées, sur la base de la vision actuelle du système par rapport à ce qui est attendu à la fin du projet.

Une fois les "as is / to be" établis, nos experts ont travaillé en collaboration avec l'équipe de développement de l'institution pour redévelopper les mêmes fonctionnalités de l'application, dans son ancienne version. Par la suite, l’application a été migrée vers la technologie actuelle, avec des nouveaux back-end et front-end.

Méthodologie

Habituée à travailler selon des méthodologies agiles, l'équipe act digital a établi un processus de travail en collaboration avec l'équipe de développement de l'institution. Pour que la co-création se déroule de manière agile et efficace, il y a eu un alignement entre les équipes dans le but de corriger d'éventuels écarts de compréhension et de rapidité lors de l'exécution et de la gestion du projet.

La méthodologie adoptée a assuré des résultats satisfaisants, dépassant les attentes du client et de ses bénéficiaires. À la fin du projet, il a été possible de livrer le projet convenu avec un délai et des coûts réduits par rapport aux prévisions initiales.

Technologie

Les ressources adoptées au cours du projet comprenaient :

  • Méthodologie Scrum pour une gestion agile ;
  • Azure DevOps comme outil de gestion ;
  • Mise à jour de la technologie de l'application d'Angular à React Native.

L’équipe a ainsi pu combler le gap technologique du produit.

Résultats : le renouveau et la satisfaction avec la nouvelle application

Le projet réalisé a été un succès et a réussi à livrer aux utilisateurs une version renouvelée de l'application, avec des problèmes résolus et une convivialité améliorée. En plus de finir dans le délai et en dessous du budget estimé, l'application a mis à jour son apparence et sa technologie. Les problèmes d'indisponibilité opérationnelle ont été résolus et les fonctionnalités qui n'étaient pas actives le sont désormais.

L'un des mérites du projet est qu'il rend l'application prête à ajouter de nouvelles fonctionnalités. Ainsi, l'équipe peut prévoir de nouvelles phases de mise à jour de l'outil, axé à être toujours plus utile à ses utilisateurs.

Parmi les résultats obtenus, on distingue :

  • l’augmentation de 30% sur les performances du système, en matière de vitesse de traitement des fonctions ;
  • la création d'un nouveau design pour améliorer la convivialité de l'application ;
  • la correction de défauts systématiques dans la version précédente ;
  • la mise à jour du système pour intégrer de nouvelles fonctionnalités, notamment l'accès biométrique ;
  • l’amélioration des fonctionnalités de sécurité et de protection des données.

Comment pouvons-nous aider votre entreprise

act digital joue un rôle fondamental dans la transformation numérique des organisations de divers secteurs. Notre expertise ne se limite pas à l’amélioration des applications mobiles, comme dans le case présenté, mais englobe la capacité à optimiser n’importe quel système ou ressource dans le contexte de la transformation numérique.

Dans le segment financier, nous disposons d'une équipe spécialisée et multidisciplinaire, à l'écoute des principaux enjeux du secteur. C’est pourquoi nous mettons en œuvre des solutions sur mesure, basées sur des technologies avancées et des processus innovants, en recherchant une agilité et une efficacité maximales dans chaque livraison.

Axé sur la promotion de la numérisation des modèles d’affaires, act digital développe ses projets guidés par les données et suivant des méthodologies agiles, en adéquation avec les exigences des organisations d'aujourd'hui. Notre portefeuille de services dans le secteur financier englobe une large gamme de solutions allant du développement de plateformes personnalisées à la revitalisation de systèmes existants, en passant par le développement d'API et d'applications, ainsi que des ressources axées sur l'intelligence des données.

Les applications et les systèmes d'accès aux services et aux informations financières nécessitent une mise à jour constante, mais ils dépendent d'une équipe spécialisée qui puisse assurer l'efficacité et la sécurité des projets. Votre entreprise recherche des solutions numériques, agiles et sécurisées ? Parlez à l'équipe act digital.

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