Récemment, notre équipe s'est rendue à l'événement Money 20/20 à Las Vegas, reconnu comme la plus grande rencontre de leaders et de professionnels du secteur financier et technologique. Selon Samuel Moleiro, notre PDG Brésil, les débats ont porté sur le secteur bancaire et les fintechs, tant du point de vue du gouvernement que du point de vue des entreprises privées.
"Le marché des startups de niche est en expansion et avec beaucoup de maturité aux Etats-Unis. Les grandes entreprises, en revanche, ont encore des difficultés à moderniser leurs systèmes existants, qui sont fortement réglementés par le gouvernement. Quant au Brésil, nous devons croire et investir davantage dans les startups. Nous disposons d'un secteur technologique très fort, avec d'excellents professionnels. Chez act digital, nous sommes très capables d’aider ce marché d’entrepreneurs ! Le pix brésilien, un type de versement instantané, qui est quelque chose de lointain pour l'Amérique du Nord, est pour nous une réalité depuis un certain temps déjà : nous sommes vraiment très avancés en termes d’Open Finance. On estime que d’ici trois ans, cela deviendra une réalité là-bas", déclare Samuel.
Le Brésil a le potentiel d’offrir toujours plus de technologie au marché américain. Selon Everton Gago, CDO chez act digital, on a une très grande capacité d’innovation quand on parle de startups. Il en va différemment pour les banques, où l’accent est mis sur la structuration multicloud – comme on fait déjà au Brésil.
Samuel commente que notre défi est d'avoir des équipes solides dans tous les endroits d’opération, car la culture américaine priorise la compétence des employés - peu importe que le service soit externalisé ou internalisé (« make or buy ») – ce qui compte, c'est la livraison. La construction des solutions là-bas a pour but d'obtenir des résultats permanents, contrairement à ce qui se passe au Brésil, où l'on se contente généralement de mener des actions individuelles et détachées pour effacer momentanément les problèmes. Gago ajoute qu'il existe de grandes entreprises qui s'intéressent aux technologies et aux innovations des startups, ce qui attire les fusions et acquisitions en faveur de la croissance de l'entreprise.
Notre CDO nous rappelle que act digital opère dans le Massachusetts et au Texas, et commence à opérer en Floride – c'est pourquoi notre activité s’intéresse à cette partie du marché. Dans le même temps, nous avons découvert que le modèle réglementaire est très intense et en constante évolution. Un segment qui manque également d’innovation est celui des soins de santé. Gago explique aussi que, lorsque l'on parle de l'Europe, il y a une maturité opérationnelle beaucoup plus grande en ce qui concerne l'utilisation des données, mais encore à ses débuts dans l'IA et l'utilisation de l'IoT (Internet des objets). De plus, la construction et l'adoption d'outils font partie d’une évolution déjà constatée sur les marchés européen et brésilien.
À la fin, c'est essentiel de nous connecter aux clients et de nous positionner comme advisor, afin de pouvoir déployer, à travers des solutions digitales, les stratégies qu’ils définissent. Le développement ne prend pas seulement en compte les données et l'IA, mais est aussi très présent dans l'ingénierie logicielle, le design, l'étude de l'UX (Expérience Utilisateur), l'écriture de code, la prévisibilité des événements futurs, la capacité à structurer les exigences agiles. Tous ces aspects doivent être pris en compte dans les stratégies pour converger vers le succès des affaires.
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